網站使用條款及細則:
歡迎光臨本網站 www.ilovekitchen.com ( 下稱「本網站」) 請於使用本網站前細閱本頁的使用條款及細則 ( 下稱「本條款」)。當閣下瀏覽或使用本網站或其中的任何部分時，亦即表示閣下已細閱本條款及細則的所有內容，並且同意接受有關條款及細則的約束。如果您不同意或不願遵守本條款，請您即時停止使用本網站。
本網站為我愛廚房有限公司 (下稱「本公司」，「本司」，「我愛廚房」) 所擁有及運作，本司擁有釋義此網站所列出的使用條款及細則的最終權利。本司會隨時修訂本條款，而不作另行通知。經修改的條款及細則亦會即時生效。因此，我們建議閣下定期到本頁面瀏覽並瞭解本網站最新的條款及細則。
用戶登記:
閣下須登記註冊成為會員方可使用本網站的全面服務 (如訂購服務)。填寫注冊表格登記時，閣下需提供閣下真實、準確、及完整的個人資料。本公司對本網站的用戶登記政策保有絕對決定權，包括但不限於: 改變注册成為會員所需要填寫的資料; 拒絕任何新用戶之申請及删除任何已登記的現有賬戶，而無須提供任何理由及通知。
如閣下對已登記註冊的資料有任何更改，可登入本網站更新或以電話和電郵形式通知本公司的客戶服務部更改。使用本網站服務同時，閣下需負上妥善保管和保密閣下戶口及密碼的安全性和機密性的責任。若閣下的戶口資料外泄或經未獲授權的第三方人士使用而引致任何損失。本公司並不會因此負上任何責任。
購買資格:
閣下如欲在本網站購買貨品，必須擁有及提供本網站所認可銀行所發出的有效信用卡，PayMe賬戶或PayPal賬戶或轉數快/銀行轉帳帳戶。並且確保所提供的個人及支付資料為有效，齊全及準確。包括電郵地址、真實姓名、聯絡號碼、帳單地址及本網站付款前所要求提供的所有資料。當閣下在本網站購買貨品即代表授權我們從閣下的信用卡，PayMe/轉數快/銀行賬戶或PayPal戶口收取購物的總費用。包括但不限於運費、服務費用及產品價格。
另外，閣下於購買貨品的同時亦代表了授予我們使用閣下所提供的個人資料作出各種防欺詐檢測如信用查核的權利。有關如何使用個人資料的詳情可參閱我們所列的(個人資料及私隱政策聲明)內容。
訂購服務:
本網站現階段僅支持順豐快遞的自取服務，閣下需要選擇其中一個本網站在結帳時所列出的順豐提貨點並支付對應的運送費用。(提取貨品的順豐服務點在付款後並不能作出更改) 有關付款後取貨的詳細安排。
所有訂單能否成功結賬需要視乎現有存貨是否足夠。放入購物車的貨品並不會被預留，而是會以先購先得的方式向所有顧客發售。而放入購物車中的貨品最終確認價格亦會因時而變。
付款方法:
我們接受以VISA及MASTER信用卡，PayPal及PayMe及轉數快/銀行過數作為支付方式。當閣下使用以上任何一種方式作為訂單的付款方法時，即表示閣下確認所使用的信用卡, PayMe及轉數快/銀行過數賬戶為閣下本人或被戶口擁有人所同意使用，並授權我們從閣下的信用卡，PayMe及轉數快/銀行過數賬戶或PayPal賬戶收取購物的總費用。
如閣下所持戶口的發卡人或銀行不接受付款給我們或未能獲得閣下的信用卡，PayMe及轉數快/銀行過數賬戶或PayPal賬戶的付款授權，訂單則不會視為已付款及完成。我們將不會送貨及對逾期送貨或所引伸的有關損失負責。
如閣下在本網站登記成為會員及決定儲存任何用於購買貨物的個人資料(如賬單地址或信用咭資料)，閣下的資料將只會用於處理交易並安全儲存於系統內。在並非我們疏忽的情況下，如閣下在使用本服務時因受到任何第三方在未經授權下進入系統並獲得任何個人資料而遭受任何損失，我們將不會為此負上任何責任。
商品描述:
我們會盡力確保本網站的商品描述是準確及完整的。 然而，我們不能保證內容及商品描述是完全準確、完整、最新的及沒有錯漏的。本網站的商品圖片只作參考，顧客不能以商品跟網上圖片不一致而要求退貨。產品詳細資料，使用方法及保養條款及細側，請按產品本身之包裝及說明為準。
接納訂單:
本公司保留接納訂單與否的最終決定權，包括但不限於下列所述的情況，本公司將會拒絕接納訂單:
一) 如閣下所訂購的商品缺貨(訂單內其中某些特定商品或整個訂單)，本公司將會拒絕接納訂單。
二) 閣下所購買的商品在售價上出現了明顯錯誤，本司會儘快通知閣下並再次確認正確的售價或取消訂單。 如本司在14個工作天內未能跟閣下聯絡，則該訂單會被視為取消處理。
三) 閣下的所持戶口的發卡人或銀行不接受付款給本網站或本網站未能獲得閣下的信用卡，PayMe及轉數快/銀行過數或PayPal賬戶的付款授權。
四) 閣下未能符合在本服務條款內列明的購買資格。
若閣下的訂單有任何問題， 請盡快致電28151883與我們的客戶服務聯絡。
退貨及更換:
請注意購買本公司產品的同時，即代表閣下同意受下述退換貨條款或限制的約束，同時以下條款只適用於本網站購買之貨品及／或服務:
1. 付款後恕不接受退款；
2. 自成功收貨後7天內，如出現產品出廠前的質量問題可出示購買及產品缺陷問題的證明，並攜同有效的發票／收據，提出換貨要求。生產缺陷需14個工作天檢查及確實。
3. 在產品一經使用、出現花痕或損失完整包裝等等的情況下， 恕不接受退回或換貨要求。
4. 任何換貨申請只限更換相同型號之貨品。倘若相同型號的貨品出現缺貨情況，閣下可更換與產品同類且價錢相同之其它產品。如最終仍未能解決，我們會根據閣下購買時的付款方式退還購買貨品時的付款。( 退款並不包括購買貨品的運費 )
5. 閣下必須親自把要退換貨品
a) 貨品因使用不當或人為因素造成損毀破壞 (如產品被人為劃花)；
b) 貨品被塗污或沾上污垢；
b) 貨品已被使用過或不能提供產品的完整包裝；
d) 貨品的包裝或配件曾被使用、消耗損壞、或配件不齊全；
e) 在取貨7日後才提出換貨要求；
f) 未能出示於本網站購買及產品缺陷問題的證明；
g) 遺失貨品的保用證及說明書；
請在使用產品時仔細查閲産品的內外包裝或說明書，以避免使用産品時出現問题；
9. 如有任何有關退換貨爭議，我愛廚房有限公司將保留最終決定權，
退換貨程序安排:
1. 先致電2815 1883與客服聯繫換貨事宜；
2. 攜帶訂單、完整包裝的產品，親臨客服中心辦理申請手續；
3. 申請手續辦好後14天內，通知顧客到客服中心領取產品；
4. 退換貨處理時間: 14天。
客戶服務中心：觀塘偉業街171號偉業工業大廈2樓
免責聲明:
我們會盡力確保本網站內容準確、可靠，並且不時更新本網站的內容。但在任何情況下，本公司並不會承擔任何使用者使用本網站或經本網站所得資料所衍生出的任何損失或損害，閣下有責任審慎考慮網站的內容及有關資訊。
本網站及其全部內容均以「現況」基礎提供，不會以任何明示或暗示的形式作出任何聲明或保證所有本網站包含的資料、產品、服務或有關的圖像的完整性、準確性、可靠性、合適性或可用性。閣下需要為信賴以上的資訊承擔個人風險。而有關內容及資訊均可能隨時作出更新而不予任何另行通知。
責任限制:
本公司不能保證本網站及服務沒有任何錯誤、也不能保證本網站及本網站的伺服器未受電腦病毒入侵或不存在任何構成損害性的因素。我們建議閣下在使用本網站前確保你的電腦已安裝並更新最新的防毒軟件。我們不會為閣下因使用、連結本網站所引致的任何損失 (包括但不限於電腦系統的任何損毀或資料流失，硬體及軟體的成本及維修金額以及任何直接或間接的資料或利益損失) 而負上任何責任。
不可抗衡因素:
如發生任何不可抗力的原因 (包括由於火災、水災、意外、政府政策、罷工或任何本公司不能控制的情況) 而未能準確地提供閣下所需的服務，本公司均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。
個人資料:
在使用此網站時，閣下可能會向我們提供某些個人資料。當閣下使用本網站時即代表同意我們根據我們所列出的 (個人資料及私隱政策聲明)，處理及使用閣下的個人資料。
第三方網站:
本網站含有由第三方的網站連結。我們將不會承擔任何有關第三方網站的內容、商品、情報及服務等等的任何錯誤，以及其為閣下所帶來的任何損失。如閣下對第三方網站的商品或服務等等抱有疑問，請聯絡第三方網站管理人員或負責人處理。而任何其他第三方網站在未有任何書面授權的情況下均不可擅自連結至本網站。
網站版權:
本網站及其全部內容，均屬我愛廚房有限公司所有，並受到版權法及其他知識產權法所保護。本網站為本公司推廣有關業務及產品所設立，所有內容均屬個人瀏覽性質，不得另作商業用途。網站所有內容均不得以未經受權情況下轉載、下載、複製、出版、發佈、或任何方式運用。
爭議:
如有任何有關此網站的爭議，我愛廚房有限公司將保留最終決定權。
一般事項:
本條款的某些內容如被有效的司法管轄法庭裁判為無效，則裁判為無效的該些條款及細則會被免除，而本條款內的其餘內容的有效性則不受影響。
本網站所有條款及細則均受受中華人民共和國香港特別行政區（「香港」）的法律管轄，並按此詮釋。 任何使用者進入本網站或使用本網站時，則代表該使用者同意其行為以及同意就有關本網站的任何問題或爭議，均受香港法院的非專屬司法管轄權管轄。
