1. 付款後恕不接受退款；
2. 自成功收貨後7天內，如出現產品出廠前的質量問題可出示購買及產品缺陷問題的證明，並攜同有效的發票／收據，提出換貨要求。生產缺陷需14個工作天檢查及確實。
3. 在產品一經使用、出現花痕或損失完整包裝等等的情況下， 恕不接受退回或換貨要求。
4. 任何換貨申請只限更換相同型號之貨品。倘若相同型號的貨品出現缺貨情況，閣下可更換與產品同類且價錢相同之其它產品。如最終仍未能解決，我們會根據閣下購買時的付款方式退還購買貨品時的付款。( 退款並不包括購買貨品的運費 )
5. 閣下必須親自把要退換之貨品送回我愛廚房有限公司的客服中心。
6. 顧客必須承擔所有退換貨品過程中的一切運輸費用。
7. 請在收貨時仔細檢查產品，本公司並不會接受以下情況的換貨申請 :
a) 貨品因使用不當或人為因素造成損毀破壞 (如產品被人為劃花)；
b) 貨品被塗污或沾上污垢；
b) 貨品已被使用過或不能提供產品的完整包裝；
d) 貨品的包裝或配件曾被使用、消耗損壞、或配件不齊全；
e) 在取貨成功確認付款(訂單狀態為已付款)後7天後才提出換貨要求；
f) 未能出示於本網站購買及產品缺陷問題的證明；
g) 遺失貨品的保用證及說明書；
